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Sabesp informa expediente para o feriado de 7 de setembro

Veja como funcionará o atendimento da Sabesp ao cliente na próxima terça-feira (07/09), data da Independência do Brasil, nas cidades em que a Companhia atua no Estado.

Para serviços emergenciais, a Central de Atendimento Telefônico (195 para Região Metropolitana de São Paulo e Região Bragantina; 195 ou 0800 055 0195 para demais cidades do interior e litoral) funciona 24 horas. Na Agência Virtual e no Sabesp Fácil o atendimento também é 24 horas, todos os dias, no site www.sabesp.com.br, assim como no aplicativo Sabesp Mobile (Android e iOS). Em ambos é possível consultar informações sobre contas e acessar outros serviços.

Para os serviços comerciais (telefone unificado 0800 055 0195), não haverá expediente no feriado. Na segunda-feira (6/9), o serviço estará disponível das 7h às 21h.

Também não haverá atendimento online do chat nos dias 5/9 (domingo) e 7/9 (terça). Mas o serviço funcionará normalmente no dia 4/9 (sábado), das 8h às 16h, e 6/9 (segunda-feira), das 8h às 21h.

Os postos da Sabesp nas unidades do Poupatempo (Capital, Grande São Paulo, Guarujá, Praia Grande, Santos, São Vicente e São José dos Campos) estarão fechados no 7 de setembro e na véspera (6/9). Apenas no sábado (4/9), haverá atendimento nas unidades do Poupatempo.

O atendimento volta na quarta-feira (8/9) no horário normal de cada unidade. É importante esclarecer que todos os serviços do Poupatempo, incluindo os dos postos da Sabesp, são realizados somente com agendamento prévio de data e horário pelo portal www.poupatempo.sp.gov.br ou no aplicativo Poupatempo Digital.

A Ouvidoria (0800 055 0565) não terá atendimento no feriado de 7 de setembro, bem como na data anterior, segunda-feira (6/9). Os atendimentos retornam na quarta, 8/9, das 8 às 18h.

A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) não terá atendimento no feriado, mas estará disponível na segunda-feira, 6/9, das 8h às 18h.

*Fonte: Sabesp